主题: 新城丽景暖气

事件发生时间:2020-11-24
事件发生地点:
 事件描述:

新城丽景自供暖开始，家里几乎没有一天是暖的，进屋不敢脱棉衣，卧室冷的像屋子外，家里有老人，有小孩，本人也是孕妇，几次协商调解无果，物业收取每平米一块二的物业费也不替业主解决问题，只会说找供暖公司，找供暖公司只会说找物业，眼看又要到12月份了，天气越来越冷，究竟该找谁解决问题，收取的物业费和暖气费究竟又起到了什么作用，请领导可以来本小区听听各位业主的声音，帮我们解决问题
登录/注册后可查看大图

地下车库好空荡

供暖公司没煤烧了，还是小区怕费电不开增压泵，要倒闭了

暖气压力不够，咋热?

如此这般，你这房子谁还敢买啊？开发商值得反思。

金塔人就这样，受教育水平低下，个人自扫门前雪，有些事如果发生在肃州区，嘉峪关，玉门，你看看啥结果？

老百姓发个帖，反映问题，先不解决问题，而是在找这个帖是谁发的？不处理问题，先解决反映问题的人，金塔法制环境太差了。

关于网民在金塔在线留言反映“新城丽景小区暖气不热”的答复
 
网友:
您好！您在“金塔在线”上留言，反映“新城丽景小区暖气不热”的问题，现答复如下：
经调查核实：新城丽景系去年完工新接入集中供热的小区，经排查，该小区供热系统正常。由于该小区入住率太低，不足30%，供回水压差小，系统循环速度慢，供热效果不好，加之近期部分反映室温低的热用户，上下左右四邻均为空置房，未开通供热，散热现象严重。
处理意见：针对您反映的问题，针对您反映的问题，主要采取以下措施予以解决，一是提高一网整体温度，并做好二级管网热力平衡。二是提高新城丽景换热站循环泵电机频率、增大压力，加快流速，提高供热质量。三是对热用户过滤网进行清洗，减少阻力。四是由开发商全面更换全自动排气阀，确保排气畅通。通过采取以上措施，新城丽景整体供热质量大幅提升，热用户反映室温低的问题全面得到解决。经回访，目前室温均在22℃左右，达到供热标准。我们也希望网友在供热方面有任何意见或建议，留下具体联系方式或地址，以便维修人员上门维修和解决。
下一步，我们将根据天气变化，适时调整一二级供热管网温度，对室温偏低的，采取有效措施，及时处理投诉问题，确保让群众过一个温暖的冬天。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
联系人：李  江  
职  务：金塔县城市供热服务所综合股股长
联系电话：0937－4580285
 
 
金塔县城市供热服务所
2020年11月27日

说具体房号，有人给你处理。

冬天供暖是头等大事，老百姓交费你就一定得服务好，这是供暖企业和政府部门的法定责任。

地方越小，怪事越多，发个贴，首先要找这个贴是谁发的？有这个必要吗？

说的不错，真的是拿老百姓的血汗钱玩的呢，作为新城丽景的住户，买这里的房子后悔

如果老百姓网上反映问题，先要找反映问题的人，那么金塔谁来监督？谁敢监督？难怪现在的金塔正事没人反映，没人监督？一个地方没有人民监督，这个地方能健康良好的发展吗？

造成金塔现在的局面，老百姓只关注桃色新闻，只关注谁和谁有一腿……正事根本没人关注，好像自己就是一个局外人，和自己八竿子都打不着……

对，供热公司也要端正态度，不要总拿18度说事情，大家掏的是“取暖费”，目的就是为了热，而不是不冷

相关部门调查和回复不实不准，根本没有找到问题所在，新城丽景去年供暖开始就暖气不热，今年冬季供暖后暖气质量不达标。1.县上供暖已有一月有余，新城丽景暖气问题已经多次向住建局和供热办反映，一个月的时间内相关主管部门，关注重视不够，指导开发商和督促解决问题的效率太低。小区住户把暖气费交给相关部门和供暖企业，已经形成购暖合约，出现暖气问题，相关供暖部门企业就要负责提供合格暖气标准，而不是推诿扯皮。2.新城丽景部分楼栋，暖气施工安装有问题，室内进水和回水装反，把回水装在上面，进水装在下面，开发商和物业只对个别用户进行了维修，这个问题实际并未解决；3.小区一期住户的真实入住率已经超过30%，低于30%的说法不实；4.小区开发商张掖市九鼎房地产开发有限责任公司和新城丽景物业对暖气不热问题推诿扯皮，置之不理，暖气增压泵购置安装缓慢，暖气增压泵运行不正常或分时段运行，导致问题频现，为何不督促开发商和物业进行处理？

雪下了一场又一场，暖气也还是老样子，居民们对我们住建，供热办等责任部门给予很大的期望，遇到问题首先想到的是你们，给你们反应，但是不知道你们是听到了，还是没听到，是没心听，还是假装听不见，抑或者是和稀泥，责任单位如同年过90高龄的老太太，天气寒冷可以加衣，但千万别让居民们的心寒透